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ＪＴＡテレコミュニケーター検定

就職・転職に役立てたい人にオススメ！

電話やメールなどを使ったテレマーケティングが活性化する仲、消費者に直接かかわるテレコミュニケーターにも専門性が求められてきている。基本的な電話の受け方やかけ方、話し方に加え、従事する業界の専門知識など、さまざまなスキルを証明できる業界初の検定試験として、２００３年よりスタートしたのがＪＴＡテレコミュニケーター検定だ。講座と検定試験がセットになっており、すべてＷｅｂ上で行われる。